- 0. Hra mi po loadingu spadne (rybička přepluje) - v game_errors.log vidím něco o nefunkční rotaci.

Možné řešení: Zjistili jsme, že hra nefunguje na určitých procesorech. Nemůže za to hra jako taková, nýbrž knihovna GMPhysics, která neumí pracovat s těmito procesory: Intel Celeron, AMD Athlon 2500+ a menší, AMD Duron, AMD Sempron 2500+ a další. Víme, že novější procesory nemají problém. A tyto starší druhy jsou poněkud specifické. Majitelé nekompatibilních procesorů mohou hru rozchodit díky HW podpoře Ageia Physx nebo pomocí novějších grafických karet nVidia. Jinak si naší hru nemohou bohužel zahrát. Samozřejmě nevylučujeme, že to na vypsaných procesorech nepůjde. Doporučujeme to "vyzkoušet" a uvidíte. Nicméně funkčnost nemůžeme zaručit a přinejmenším k modelům výše popsaným neposkytujeme podporu. Omlouváme se.

- 1. Hra mi jede šíleně pomalu.

Možné řešení: Ujistěte se, že splňujete minimální požadavky na hru. Ty jsou mimochodem nastaveny na: CPU 1.6 GHz, 512 MB RAM, 64 MB video paměti, Direct-X 9.0c nebo vyšší, PhysX system, Windows XP nebo Vista.

- 2. Hra se mi několikrát sama od sebe zasekla. Úplně zatuhla.

Možné řešení: Bohužel. Tohle je jedna z nejvážnějších chyb fyzikálního modelu. Pokud se vám chyba stává hodně často, zkuste nás kontaktovat pomocí stránek http://www.fiolasoft.cz. Doporučujeme hru vypnout a zkusit spustit znovu.

- 3. Najednou mi zmizela loď i s kostičkama. Nedá se poté ani klikat na další kostičky.

Možné řešení: Nejspíš se bude jednat o jeden druh anomálie, kterou se nám nepodařilo úplně vyřešit. Podle výsledků betatestu se tak stalo pouze jednou. Neměli jsme proto šanci to vícekrát řešit. Stačí restartovat hru.

- 4. Ihned po startu hry, už při výberu jazyka, mám vše v levém horním rohu a zdá se, že nic nefunguje.

Možné řešení: Nemáte správně instalovaný PhysX engine. Pokud vám nefunguje, zkuste jej ručně nainstalovat pomocí instalátoru přiloženého k této hře. Klikněte zde a jakmile se vám objeví tabulka s tím, co chcete se souborem dělat - zvolte otevřít. Pokud ani to nevyřeší vaše problémy, zkuste nainstalovat nejnovější verzi kompletního PhysX Engine, který naleznete zde: http://www.nvidia.com/object/physx_8.06.12_whql.html

- 5. Skóre jsem už poněkolikáté odeslal(a) na internet a přesto se nezobrazuje na stránkách!

Možné řešení: Zkontrolujte, jestli jste opravdu připojeni k internetu a pokud ano, jediná možnost, proč se vám skóre neodesílá, je zákaz hry Flip-Flap vstupu na internet pomocí Firewallu. Zkontrolujte tedy nastavení vašeho Firewallu.

- 6. U Skóre na stránkách se mi zobrazuje špatně vlaječka nebo se vůbec nezobrazí. Jak to?

Možné řešení: Váš poskytovatel internetu neměl ISP značku, podle které se program rozhoduje jakou vlaječku přidělí. Je nám líto.

- 7. Hru nemám na celou obrazovku. Proč?

Možné řešení: Fullscreen můžete sami nastavit jednoduchým stisknutím klávesy F4.

- 8. Hra se najednou sama ukončila!

Možné řešení: Zřejmě se jednalo o nějakou kritickou chybu v enginu. Pokud takovou chybu najdete - stačí se podívat do soubor game_errors.log a kontaktovat nás - přičemž nám tento log chyb zaslat. Můžeme pak hru opravit.